Complete ICT dienstverlening aan KMO's

BusinessCloud biedt een one-stop shop oplossing om een hedendaagse KMO volledig te ondersteunen en ontzorgen op IT vlak. Dit doen we niet alleen, maar steeds in samenwerking met onze lokale partners.

Support, proactieve diensten & managed services


Cloud migratie

Op naar een veilige, snelle en betrouwbare ICT omgeving binnen de Microsoft Cloud. We bekijken uw huidige situatie en maken een vrijblijvend, op maat samengesteld voorstel met alle info.


Lokale infrastructuur

Toch nog een fysieke server, bij u terplekke (of in een datacenter)? Ook hier kunnen we voor instaan, samen met het opzetten en onderhouden van uw netwerk, inclusief firewall, switches, backup, PC's, printers,...


Moderne telefonie

Zeg vaarwel tegen die verouderde telefooncentrale en schakel over naar moderne VOIP telefonie in de cloud, al dan niet gekoppeld met Microsoft Teams voor een superieure Unified Communications ervaring.

PROACTIEVE SUPPORT & ONDERHOUD

Het is erg belangrijk dat uw ICT-omgeving op een correcte manier opgevolgd en onderhouden wordt. Denk maar aan het regelmatig installeren van updates en patches, controle van de dagelijkse backup, up-to-date houden van beveiliging, enzoverder.

Daarnaast is het ook van belang dat u kan vertrouwen op een performante en vriendelijke servicedesk, die snel in actie schiet bij al uw vragen en eventuele problemen - remote en/of on-site.

Een voorstel voor een onderhoudsovereenkomst wordt steeds op maat gemaakt, maar we geven u graag een overzicht van wat zoal mogelijk is.

BUSINESSCLOUD

PROACTIVE SERVICES

Een kostefficiƫnte formule waarbij we proactieve support aanbieden: ons Network Operations Center (NOC) monitort continue uw omgeving, en we zorgen ervoor dat alles veilig en up-to-date blijft.

  • Prioriteitstoegang tot onze servicedesk, met een vooraf afgesproken maximale responstijd
  • Toegang tot ons ticketing platform
  • Continue monitoring van uw servers en netwerk
  • Managed anti-virus oplossing en extra e-mail beveiliging
  • Periodieke manuele controles van uw backup en selectie kritische onderdelen
  • Update & patch management
  • Optioneel: een vaste periodieke ingeplande on-site interventie
  • Optioneel: een vaste periodieke evaluatie- en strategiemeeting
  • Werkuren die in regie vallen, worden aan een lager tarief gerekend

BUSINESSCLOUD

MANAGED SERVICES

Hier kiest u voor gemoedsrust: een vast maandelijks bedrag voor elk apparaat, inclusief alle support en interventies. Zo komt u nooit voor verrassingen te staan.

  • Inclusief alles van de formule Proactive Services
  • Een vast bedrag per maand per device voor alle support, zowel remote als on-site
  • Maandelijkse rapportage
  • Speciale voordeeltarieven voor plaatsing van nieuwe hardware en installatie van nieuwe oplossingen
  • Optioneel: uw devices geleverd tegen een vast maandelijks bedrag (leasing formule)
  • Optioneel: Firewall As A Service dienst
  • Bij onboarding wordt eerst een audit van uw netwerk ingepland. Alle hardware, software en netwerkonderdelen dienen door ons ondersteund te worden


Contact-info

BusinessCloud is een divisie van:

D&D Computers B.V.

Oostjachtpark 15A
            9100 Sint-Niklaas

+32 (0)3 780 20 29

info@businesscloud.be

BTW: BE 0439.010.617